ご予約からご返却までの流れ

① 下記のいずれかの方法でお申し込みください

※ご予約の際には以下の項目をお伺いいたします

• 氏名
• 電話番号
• 出発日時
• 返却日時　乗車人数
• 運転免許取得後１年未満の方へのレンタカーの貸渡は行っておりません
• ご希望の車両クラス（車種の指定はできかねます）
• ご希望のオプション（スタッドレスタイヤなど）

② ご来店・ご契約

• ご予約された時間までにご来店ください。万が一遅れる場合は、必ず事前に店舗までご連絡ください。連絡がない場合キャンセル扱いとなり、キャンセル料をご請求いたしますのでご了承ください。
• 貸渡料金は出発前にお支払いください。
• 長期契約についても２４時間単位でのご契約となります。（１か月契約は４週間の契約となります。）
• レンタカー貸渡料金はいかなる理由にかかわらずご返金はいたしかねます。
• お客様のお車またはバイクのお預かりはお断りさせていただいております。

※ ご予約取り消しの手数料

• ご予約の３日前まで…無料
• ２日前～前日…基本料金の３０％
• 当日…基本料金の５０％

※当日出発時間までにご連絡がない予約取り消し（キャンセル）は基本料金の１００％をご請求いたします。

③ ご出発　

車両操作のご説明、車両の相互チェック終了後にご出発いただけます。

④ ご返却　

• ご契約の返却日時までに店舗へご返却ください。間に合わない場合は、必ず事前に店舗までご連絡ください。
• 超過料金や事故等により別途料金が発生した場合は、ご返却時にご精算ください。